Reklamační protokol

Je se zakoupeným zbožím něco v nepořádku?

To je nám líto, ale nebojte, my to vyřešíme.

Reklamované zboží nám zašlete společně s kopií faktury a reklamačním formulářem.

Ten lze stáhnout zde: Formulář pro uplatnění reklamace

Šperk nám zašlete přes  Zásilkovnu naVýdejní místo Zásilkovna.cz -Výdejní místo Trafika, Buničitá 1239, Vratimov. Na jméno NiKaty s.r.o., e-mail: info@nikaty.cz, tel. 736 406 224.

 

• Mějte prosím na paměti, že oxidace, nebo-li černání stříbra není výrobní vadou. Jedná se o přirozený jev, který může způsobit chemická reakce v návaznosti na okolní jevy. Záruka se vztahuje na vady, které vznikly v průběhu záruční doby prokazatelnou chybou technologického postupu ve výrobě nebo skrytou vadou materiálu.